用心服务 才更出彩
发布时间 : 2020-11-01

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近来,随着鑫英泰生产销售的激光光声光谱变压器油中气体在线监测装置陆续通过厂验和质量检测并被运抵各项目现场,公司相关项目均进入现场实施阶段。在山东、四川等地的、远离市区的电网厂站上,鑫英泰实施人员有条不紊地忙碌着,一个个挂满工具的身影,给渐趋寒凉的深秋增添了缕缕热情与活力。


山东:咬定青山不放松


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在山东,共有五十多台设备已经通过了全检检验,等待技术人员的安装调试。

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山东胶东换流站,项目实施团队按照实施方案,计划十月中下旬完成该站十几台设备的安装任务。

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但项目启动安装工作不久,青岛连续两日出现新冠肺炎本土确诊病例,新冠疫情防控形势陡然严峻,限制人员流动、全民核酸检测等严格管控措施相继出台,给项目人员的工作和生活带来极大困难。

不利因素接踵而来,进行配合服务的第三方实施人员无法到达现场,站点可供临时工作和休息的场所及楼道被关闭,食堂暂停外部人员的餐饮服务,进场人员必须进行核酸检测并报备,秋冬换季日渐冷冽……

项目团队没有被困难压倒,而是以“咬定青山不放松”的干劲寻找时机开展工作。大家克服穿戴装备行动不便、饮食无保障、劳动强度大、电场作业风险等困难,努力保障实施工作的有序开展。

为保证工程进度,实施人员整日工作服、安全帽、绝缘鞋、口罩等装备不离身,一旦有进场时机就都早早进站,在设备林立的狭小区域一干一整天。而长时间、高强度的体力劳动期间,他们经常只能通过一些易存放的便携食物补充体力。

经过项目人员的的持续奋战,该站工程进度基本未受疫情影响,设备安装调试工作目前已进入收尾阶段。


四川:细微处彰显服务品质

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在四川,实施人员工作未受疫情困扰,但大家热火朝天地抓起了服务细节。

四川省电力公司自贡500kV洪沟变电站、泸州110kV黄舣变电站等站点,实施人员展开了激光光声光谱变压器油中气体在线监测装置的实施服务质量大比拼。他们对服务细节打磨甚至到了吹毛求疵的地步,特别在自贡洪沟变电站,客户为了验证我司技术设备在极端不利状况下的有效性和优越性,选择了一台在线运行超过20年、漏油严重、离线检测数据奇高、处于待更换状态的变压器,这台变压器当前配备的其他厂家监测设备已无法起到监测作用,这给设备性能和人员实施服务带来了极大挑战。

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条件严苛,但是实施人员没有抱怨而是以更加严格的专业标准去提供服务,从细节上去磨砺工程品质,深入了解安装环境、细致处理每个接口,甚至在安装过程中沾染到设备上的细小油污痕迹都要仔细擦拭干净。

慢工出细活,经过细节打磨,项目人员最终将一台台运行稳定的设备完美地移交给客户,并保证所有的装置都在正常运行且观察数据平稳有效。将一件事做到精致的好很难,而项目人员做出了一次又一次不平凡的壮举。


品质成就品牌

鑫英泰始终坚持为客户提供满足需求的技术产品和高品质的工程服务,公司人员专业、专注的服务精神给客户留下了深刻印象。长期以来,公司凭借自身雄厚的技术和市场底蕴、卓越的服务吸引着众多合作伙伴和客户,树立起公司良好的信誉和品牌形象。